Tempi di spedizione

Da dove vengono spediti i prodotti?

Attualmente siamo in grado di effettuare consegne da Stati Uniti, Canada, Messico, Australia, Spagna, Lettonia, Regno Unito e Giappone. Ci assicuriamo che il tuo ordine venga sempre spedito nel modo più locale possibile e che ti arrivi rapidamente. 

 

Quando riceverò il mio ordine?

Siamo consapevoli che i nostri clienti desiderano che i loro prodotti vengano spediti il più rapidamente possibile. Per evitare fraintendimenti, vogliamo essere trasparenti sui nostri progressi lavorativi e sulla nostra esperienza con tempi di spedizione stimati.

Non vendiamo articoli in stock per risparmiare risorse. Tutti i prodotti ordinati sono stampati su misura, quindi ti preghiamo di prevedere 2-4 giorni lavorativi per la stampa del tuo prodotto.

I tempi di spedizione dipendono dal luogo in cui ti trovi. Per garantire che le distanze di consegna siano brevi, collaboriamo con diverse stamperie e magazzini.

I tempi di consegna stimati dai nostri partner di consegna vengono visualizzati dinamicamente alla cassa e si adattano ai rispettivi paesi di consegna e alla situazione attuale delle consegne. Tuttavia, ti ricordiamo che si tratta di stime e che non possiamo garantire date di consegna esatte.

Secondo i nostri feedback, la maggior parte degli ordini viene consegnata ai nostri clienti dopo 5-10 giorni.

Abbiamo anche riassunto i dati relativi agli ultimi mesi. 

1-3 giorni	12.18%
4-7 giorni	35.34%
8-11 giorni	16.84%
12-15 giorni	6.77%
16+ giorni	3.16%

 

Le spedizioni in zone rurali o nelle isole possono richiedere più tempo per ovvi motivi. In ogni singolo caso ci assicuriamo che la merce arrivi ai nostri clienti o che venga rimborsato il prezzo di acquisto.

Tuttavia, in rare occasioni, potrebbe verificarsi un leggero ritardo. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Il modo migliore per raggiungerci è tramite [email protected]

 

In quali paesi effettuiamo le consegne?

Offriamo una consegna in tutto il mondo per tutti i prodotti presentati su questo sito. Basta selezionare il tuo paese di residenza al momento del checkout. 

Collaboriamo con questi vettori globali per offrirti la migliore esperienza di spedizione:

Il servizio postale locale del rispettivo paese può anche essere incaricato della consegna dell'ultimo miglio.  

 

Possono essere addebitate ulteriori spese doganali?

Consegniamo in modo affidabile in tutte le parti del mondo senza incorrere in dazi doganali. Potrebbero esserci delle eccezioni. Ti chiediamo gentilmente di comunicarci se ci sono tasse doganali che devi pagare. Di solito copriremo questi costi. Tuttavia, questo avviene solo in casi eccezionali e dipende sempre dal paese di destinazione e dal valore dell'ordine.

Attualmente siamo in grado di effettuare consegne da Stati Uniti, Canada, Messico, Australia, Spagna, Lettonia, Polonia, Regno Unito e Giappone. Ci assicuriamo che il tuo ordine sia sempre spedito nel modo più locale possibile e che ti arrivi rapidamente. Per questo motivo, se ordini dal Nord America, da uno qualsiasi dei paesi membri dell'UE, dal Regno Unito, dall'Australia, dalla Nuova Zelanda o dal Giappone, non ci sono spese doganali. I clienti provenienti dalla Norvegia e dalla Svizzera non pagheranno tasse doganali, poiché abbiamo trovato una soluzione con le autorità competenti. Tuttavia, ti invitiamo a informarti se ci possono essere spese aggiuntive al di sopra di un certo valore della merce. In tal caso, ti invitiamo a contattarci per chiarire la questione.

 

Effettuate spedizioni a caselle postali?

Sì, è così!

 

Non ho ricevuto una mail di conferma o una mail che indica la spedizione. Cosa devo fare?

Controlla la tua cartella spam. Ci è stato segnalato che gmail inserisce le nostre e-mail direttamente nella cartella spam. La cartella Spam si trova alla voce "Altro" del tuo account. Non ci riferiamo al filtro "annunci" o "social".
 
 

Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?

Abbiamo a cuore i nostri clienti e vogliamo consegnare gli ordini il più velocemente possibile. In alcuni casi, soprattutto a causa delle prestazioni dei servizi postali locali, gli ordini possono andare persi o bloccati. Se non ricevi il tuo ordine entro 20 giorni dalla data di spedizione, di solito lo reinvieremo dopo aver esaminato il caso.