Versandrichtlinie

Von wo aus werden die Produkte verschickt?

Wir sind derzeit in der Lage, aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, dem Vereinigten Königreich oder Japan zu liefern. Wir sorgen immer dafür, dass deine Bestellung so lokal wie möglich versendet wird und keine Zoll- oder Einfuhrgebühren verursacht. 

In welche Länder liefern wir?

Wir bieten eine weltweite Lieferung für alle Produkte, die auf dieser Website gezeigt werden. Wähle einfach das Land deines Wohnsitzes in im Checkout aus, um die Versandoptionen zu sehen. Es gibt nur wenige Länder, die nicht im Dropdown-Menü angezeigt werden, und wir können zusätzliche Länder auf Anfrage hinzufügen. Wir arbeiten mit diesen globalen Spediteuren zusammen, um dir das beste Versanderlebnis zu bieten:

Mit der Zustellung auf der letzten Meile kann auch der lokale Postdienst des jeweiligen Landes beauftragt werden.  

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verstehen, dass unsere Kunden die Produkte so schnell wie möglich geliefert bekommen möchten. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir transparent über unsere Arbeitsweise und unsere Erfahrungen mit geschätzten Versandzeiten informieren.

Wir verkaufen keine Artikel ab Lager, um Ressourcen zu sparen. Alle bestellten Produkte sind Einzelanfertigungen, daher rechne bitte mit 2-4 Werktagen für den Druck deines Produktes.

Die Versanddauer hängt davon ab, wo sich die Lieferadresse genau befindet. Um die Lieferwege kurz zu halten, arbeiten wir mit mehreren Druckereien und Lagern zusammen.

So sind wir derzeit in der Lage, aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, Polen, Großbritannien oder Japan zu liefern. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich versendet wird und schnell bei dir ankommt.

Wir verkaufen keine Artikel aus dem Lagerbestand, um Ressourcen zu sparen. Alle bestellten Produkte sind Einzelanfertigungen. Bitte rechne mit 2-4 Arbeitstagen für den Druck deines Produkts. Wir erhalten Rückmeldungen, dass die meisten Bestellungen nach 5-10 Tagen an unsere Kunden geliefert werden.

Die von unseren Lieferpartnern geschätzte Lieferzeit wird im Checkout dynamisch angezeigt und passt sich den jeweiligen Lieferländern und der aktuellen Liefersituation an. Bitte beachte dennoch, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und wir keine genauen Liefertermine garantieren können. 

 

Können zusätzliche Zollgebühren erhoben werden?

Wir liefern zuverlässig in alle Teile der Welt, ohne dass Zollgebühren anfallen. Hier kann es Ausnahmen geben. Wir bitten dich, uns mitzuteilen, wenn Zollgebühren anfallen, die du bezahlen sollst. In der Regel werden wir diese Kosten übernehmen. Dies geschieht aber wirklich nur in Ausnahmefällen und hängt immer vom Zielland und dem Bestellwert ab.

Derzeit können wir aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, Großbritannien oder Japan liefern. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich versendet wird und schnell bei dir ankommt. Wenn du also aus Nordamerika, einem der EU-Mitgliedstaaten, dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland oder Japan bestellst, fallen keine Zollgebühren an. Kunden aus Norwegen und der Schweiz zahlen keine Zollgebühren, da wir eine Lösung mit den Behörden gefunden haben. Erkundige dich jedoch bitte, ob ab einem bestimmten Warenwert zusätzliche Gebühren anfallen können. Sollte dies der Fall sein, nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir dies klären können.

 

Versenden wir auch an Postfächer?

Ja, das tun wir!

 

Was kostet die Lieferung?

Die Lieferkosten sind abhängig von der Bestellmenge und dem Zielland. Die Kosten werden im Checkout dynamisch berechnet und von unseren Versandpartnern "live" angezeigt. In keinem Fall berechnen wir mehr als der Versandpartner verlangt. 

 

Ich habe keine Kaufbestätigung oder Versandbenachrichtigung erhalten. Was muss ich tun?

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass gmail unsere Mails direkt in deinem Spam-Ordner ablegen könnte. Du findest den Spam-Ordner unter "Mehr" in deinem Account. Wir meinen nicht den "ads" oder "social" Filter.

 

Ich habe meine Bestellung überhaupt nicht erhalten. Was kann ich tun?

Wir kümmern uns um unsere Kunden und wollen die Bestellungen so schnell wie möglich zustellen. In sehr seltenen Fällen - meist aufgrund der Fehlleistung der lokalen Postdienste - können Bestellungen verloren gehen oder stecken bleiben. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 20 Tagen nach dem Versanddatum erhalten hast, werden wir diese in der Regel erneut versenden, nachdem wir den Fall untersucht haben oder dir eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises anbieten.