Informationen zum Versand

Von wo aus werden die Produkte verschickt?

Wir sind derzeit in der Lage, aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, dem Vereinigten Königreich oder Japan zu liefern. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich versandt wird und schnell bei dir ankommt. 

 

 

In welche Länder liefern wir?

Wir bieten eine weltweite Lieferung für alle auf dieser Website gezeigten Produkte an. Wähle einfach dein Wohnsitzland an der Kasse aus. Es gibt nur wenige Länder, die nicht im Dropdown-Menü aufgeführt sind, aber wir können auf Anfrage weitere Länder hinzufügen. Wir arbeiten mit diesen globalen Versandunternehmen zusammen, um dir den besten Versand zu ermöglichen:

Der lokale Postdienst des jeweiligen Landes kann auch mit der Zustellung auf der letzten Meile betraut werden.  

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verstehen, dass unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich verschickt haben möchten. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir transparent über unseren Arbeitsfortschritt und unsere Erfahrungen mit geschätzten Versandzeiten informieren.

Wir verkaufen keine Artikel ab Lager, um Ressourcen zu sparen. Alle bestellten Produkte sind Sonderanfertigungen, also rechne bitte mit 2-4 Werktagen für den Druck deines Produkts.

Die Versandzeit hängt davon ab, wo du dich befindest. Um sicherzustellen, dass die Lieferwege kurz sind, arbeiten wir mit mehreren Druckereien und Lagerhäusern zusammen.

So können wir derzeit aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, Polen, Großbritannien oder Japan liefern. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich verschickt wird und schnell bei dir ankommt.

Wir verkaufen keine Artikel aus dem Lagerbestand, um Ressourcen zu sparen. Alle bestellten Produkte sind Sonderanfertigungen, also rechne bitte mit 2-4 Werktagen für den Druck deines Produkts. Wir erhalten die Rückmeldung, dass die meisten Bestellungen nach 5-10 Tagen bei unseren Kunden sind.

Die von unseren Lieferpartnern geschätzte Lieferzeit wird in der Kasse dynamisch angezeigt und passt sich den jeweiligen Lieferländern und der aktuellen Liefersituation an. Bitte beachte jedoch, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und wir keine genauen Liefertermine garantieren können. 

 

Können zusätzliche Zollgebühren erhoben werden?

Wir liefern zuverlässig in alle Teile der Welt, ohne dass Zollgebühren anfallen. Hier kann es Ausnahmen geben. Wir bitten dich, uns mitzuteilen, wenn Zollgebühren anfallen, die du bezahlen sollst. Normalerweise werden wir diese Kosten übernehmen. Das passiert aber wirklich nur in Ausnahmefällen und hängt immer vom Zielland und dem Bestellwert ab.

Derzeit können wir aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, Großbritannien oder Japan liefern. Wir stellen sicher, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich verschickt wird und schnell bei dir ankommt. Wenn du also aus Nordamerika, einem der EU-Mitgliedsländer, dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland oder Japan bestellst, fallen keine Zollgebühren an. Kunden aus Norwegen und der Schweiz zahlen keine Zollgebühren, da wir dafür eine Lösung mit den Behörden gefunden haben. Erkundige dich aber bitte, ob ab einem bestimmten Warenwert zusätzliche Gebühren anfallen können. Wenn das der Fall ist, kontaktiere uns bitte, damit wir das klären können.

 

Versendet ihr auch an Postfächer?

Ja, das tun wir!

  

Was kostet die Lieferung?

Die Lieferkosten hängen von der Bestellmenge und dem Zielland ab. Die Kosten werden im Checkout dynamisch berechnet und von unseren Versandpartnern "live" angezeigt. In keinem Fall berechnen wir mehr, als der Versandpartner verlangt. 

  

Ich habe keine Bestätigungsmail oder eine Mail mit der Versandbestätigung erhalten. Was muss ich tun?

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass Gmail unsere Mails direkt in den Spam-Ordner verschiebt. Du findest den Spam-Ordner unter "Mehr" in deinem Konto. Wir meinen nicht den "Werbung" oder "Soziale Netzwerke" Filter.

 

Ich habe meine Bestellung überhaupt nicht erhalten. Was kann ich tun?

Wir kümmern uns um unsere Kunden und wollen die Bestellungen so schnell wie möglich zustellen. In einigen Fällen - meist aufgrund der Fehlleistung der lokalen Postdienste - können Bestellungen verloren gehen oder stecken bleiben. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 20 Tagen nach dem Versanddatum erhalten hast, werden wir deine Bestellung in der Regel erneut versenden, nachdem wir den Fall untersucht haben.